Geen knoppen meer
Het is Tesla dat de kat de bel aanbond. Dat bedrijf maakt er een sport van om knoppen, schakelaars en intussen zelfs de hendels voor richtingaanwijzers te verwijderen. Met ergonomie heeft het weinig te maken. Het gaat om kosten besparen. Uit gezaghebbend onderzoek (onder meer van J.D. Power) blijkt inmiddels al jaren dat mensen die blauw ergeren wanneer cruciale veel gebruikte functies worden weggestopt in een menu. De ergernis is zo groot dat enkele automerken intussen hebben aangekondigd dat de belangrijkste knoppen terugkomen.
1